【上課靜悄悄 學生怕發問出糗專題二】積極提問 增加職場優勢

　【副刊記者　盧郁安、呂紹輔、吳喬安、廖怡鈞報導】不敢發問、或是不會發問的現象不只出現於校園中，同時也存在職場裡。畢業於政治大學廣電系，從事網路行銷即將滿一年的陳芳瑩表示，自己剛進職場時不太敢發問的原因是：覺得自己什麼都還不懂，「漸漸懂愈多東西才愈敢問。」

　提問的能力也會影響在職場中的競爭力，台灣國際商業機器股份有限公司（International Business Machines Corporation, IBM）人力資源部處長林雅莉曾因在職場中不敢發問而吃虧。在剛進入職場時，有個同期的同事，習慣在每個場合裡至少問一個問題。因為懂得發問，讓那位同事的升遷速度比自己更快。林雅莉並表示，即便在IBM這樣的跨國企業裡，還是可以感受到台灣的員工在這方面較為保守，這在全球環境裡面很可惜。「因此，我在那之後，就開始做（發問）這個練習。」

　對於大學生不發問的現象，台北101董事長宋文琪表示，其實提問是一個很被重視的能力。問出有意義的問題需要經過思考，發問前的準備更是提升自己的一個過程。她說：「一個人有沒有本事不是在於他說了什麼，而是問了什麼，問得對會讓人印象深刻。」

　在許多知名企業擔任專任講師的何明城認為，每個學生都有責任思考與回應老師提出的問題，而不是被老師點到才被動回答。「任何一個答案都有其他的可能性，我們台灣的學生都習慣有答案，而不是習慣思考其他的可能性。」