【參與社會企業 大學生獻愛心專題三】擴展客群平衡收支

　【副刊記者　廖怡鈞、盧郁安、呂紹輔、吳喬安報導】由於社會企業之盈餘主要用來維持其本身營運、並繼續解決所關注的社會或環境問題，而非謀取利益。故其營收必須在營運及回饋間取得平衡，而這樣的運作模式卻造成許多困難。

　以送鞋子給弱勢兒童為目標的「BR Link」創辦人陳玟潔表示，公司創立至今已近兩年，目前公司財務還無法達到平衡。接下來尚需進行第二次募資，並自己投入資金，讓公司繼續營運。

　為了提高大眾對這項議題的關注，BR Link在今年四月舉辦了「世界無鞋日in台灣」活動，號召民眾一起脫下鞋子，體驗沒鞋可穿的感受。希望能夠喚起民眾對生命的熱情，串連大家的愛，並分享到社會上每個需要的角落。

　除了經費上的困難，人力不足也是社會企業面臨的一大挑戰。三明治工創辦人李萬鏗說，現在最大的問題是人手不足，由於夥伴曾韻潔目前仍就學中，無法全職參與，加上大多數藝術領域的朋友都傾向以自由工作者身分參與，而非擔任全職工作，因此李萬鏗與另一位夥伴謝若琳必須扛下工作室所有的工作。

　三明治工現在所面對的客戶，已經從公益團體，擴展到一般民間公司。只要是為展現「企業社會責任」所發起的公益活動設計案，都納入客戶範圍內。李萬鏗表示，未來，將致力於擴展客戶群。

　對於目前社會企業面臨的經費平衡問題，胡哲生則說：「營收與解決問題，是社會企業設立的動機，但兩者間未必有取捨的關係。」在針對服務對象設計商業化的產品時，就會評估產品製作與行銷，與其是否能幫助社會目的達成。