【多載具成趨勢 電視收視率失準專題一】多載具成趨勢 電視收視率失準

【專題記者　朱婉瑜、鄒文翔、簡紹琪報導】鑑於數位匯流時代來臨，閱聽眾收視行為正逐漸改變。財團法人資訊工業策進會統計，2013年國人使用媒體的比例中，每周平均花23.9小時使用電腦上網，電視以16.5小時位居第二；手機、平板電腦的使用率大幅提升，分別為15.4、8.8小時。統計顯示，資訊來源多元，可能對現行的電視收視率調查產生衝擊。 　往後，大眾的閱聽行為可能不會專注於單一載具。例如，看電視時，會同步使用手機、平板電腦等。「數位匯流形成第二螢幕（Second screen）和多重工作（multi-tasking）的概念。」銘傳大學廣播電視系教授陳光毅表示，數位匯流指電信、電視和網路業者合作之後，結合文字、圖片、聲音等媒介，進行訊息傳遞。 　除了網路普及、改變生活外，過去常用的有線電視也面臨變革。國家通訊傳播委員會（NCC）去年7月宣布，有線電視將於明年底達全面數位化。屆時，電視需搭配數位機上盒（Set-Top Box），才能接收數位訊號。另外，數位電視業者已提供多種互動式服務，如自行選擇想看的電影、任意快轉，或錄製正在播放的節目，便於收藏。 　大眾在電視上攫取的資訊，大部分在網路上也能獲得，更可即時討論；且看電視時，也可使用不同載具。電視本身，即將不再以熟悉的「有線」進行播放，如此一來，傳統收視調查、我們熟知的「收視率」還可行嗎？ 　　 　銘傳傳播管理系教授劉忠陽表示，收視率高的電視節目，不一定真的代表多人收看。現行收視率調查，大部分僅參考尼爾森行銷研究顧問股份有限公司（Nielsen Taiwan）的「有線電視」調查，無法統計網路、多重載具及數位電視。市場需具備新的收視調查模式，才能反映閱聽眾的收視行為。