臉書推買氣 商品夯度高居不下

　【記者王逸群、許郁芬、丁宛臻、劉梓晴、李瑄儀、蘇黃詩聞、蕭郁蓉綜合報導】你今天「打卡」了嗎？根據《蘋果日報》西元2013年8月的報導，目前臉書（Facebook）在台灣的滲透率是全球冠軍，比率高達65%。在臉書打卡發文，成為社會新興文化現象，臉書的功能更讓它搖身變成另類行銷工具。

　2006年臉書對大眾開放，至今已近9年。直到2009年9月中文版「開心農場」出現後會員數快速成長。根據臉書公司2013年第4季用戶統計數據，台灣地區每月活躍用戶高達1500萬人、每日活躍用戶達1100萬人，兩者皆較2013年第2季成長100萬人。 

　在科技普及的時代，人們使用行動裝置登入臉書更方便，幾乎「機不離身」。在臉書上，打卡、發文、按讚、分享、社團等功能，意外促使一些商品迅速竄紅，讓不少企業大大獲利。臉書不僅促進資訊傳播、晉升話題推手，企業紛紛絞盡腦汁，搶食這塊大餅。

　根據2012年12月17日《蘋果日報》報導，Yahoo!奇摩公布該年度十大爆紅商品，薯條三兄弟以三個月狂銷逾2萬5000包的紀錄奪下冠軍。最初，薯條三兄弟並沒有正式通路販售，但因為先天的產量限制，再加上後天的行銷手法，導致台灣民眾買不到、更想要。

　《東森新聞》3月14日的報導亦提到，從國外熱銷到台灣的零食，都會有兩到三年的醞釀期，待知名度打開後，民眾便上網團購，網友大量轉貼開箱文，持續炒熱話題。其中民眾常以臉書為團購平台。舉「日本自助旅遊中毒者」粉絲團為例，該專頁祭出分享按讚就有機會得到超人氣日本零食的宣傳手法，間接提升薯條三兄弟的知名度。

　除了日本商品，美國知名甜甜圈品牌Krispy Kreme 2013年10月也在臉書上宣布將進攻台灣市場，引起網友熱烈討論。12月12日開幕當天吸引大批民眾排隊。隨後甜甜圈熱潮不停發燒，排隊時民眾上臉書打卡、發動態、甚至拍照上傳臉書。因此，Krispy Kreme開幕後，民眾打開臉書就看到一連串甜甜圈的動態，也間接替Krispy Kreme宣傳。引進台灣不到半年，Krispy Kreme的到店打卡人數累積近4萬。

　回到國內商品，情人節前夕，全家便利商店臉書專頁上出現「霜淇淋情人節買一送一」的消息。透過網友轉發，這則貼文在活動期間迅速累積3萬多人按讚、逾4000次轉貼，各家媒體也爭相報導。 然而，全家草莓霜淇淋僅在全台特定商店販售，推出「打卡買一送一」活動，買到的民眾競相拍照打卡上傳。臉書在全家粉紅商機裡扮演重要角色，透過轉貼與動態洗版，越來越多人知道草莓霜淇淋的訊息，更顯著地炒熱話題。

　近年隨著臉書普及率增加，企業結合臉書的電子商務越趨盛行。根據2011年3月29日《數位時代》網站刊載〈成功經營Facebook電子商務的四大訣竅〉一文，說明企業透過臉書成功整合電子商務功能，確實增加利潤。有時更舉辦活動吸引網友按讚，在動態消息與應用程式介面功能，發佈特價消息，讓消費者輕易進入購買頁面，都是企業成功運用臉書電子商務的手法。

　資訊科技的蓬勃發展，企業成功運用臉書，打造臉書新經濟。除成功使產品引起話題和搶購熱潮外，消費者之間的分享、互動也扮演重要角色。隨著層出不窮的行銷手法，臉書意外成為企業的新戰場。