【多載具成趨勢 電視收視率失準專題三】依收視投廣告 節目更優質

　【專題記者　朱婉瑜、鄒文翔、簡紹琪報導】新的收視統計方式，將如何影響我們的生活？資策會表示，此計畫的目標是在新媒體、新閱聽行為的時代下，幫助台灣廣告業者，建立更精確的廣告投放模式。廣告業者可依節目收視率高低，決定投資的金額多寡。最終，民眾可獲優質化的節目內容與廣告。

　傳統上，收視率是廣告主選擇投放位置的關鍵。廣告主分析收視數據後，購買熱門時段，而節目產製者則利用廣告利潤，製作內容。數位時代來臨，收視媒介不斷增加，觀眾選擇更多元。不過，由於不少頻道收視率不到1%，廣告商無法藉收視率得知低收視頻道的收視族群，不敢投資；因此，節目產製者的製作經費減少，內容、品質自然下滑。

　資策會藉由分眾的收視行為分析，讓廣告商能找出低收視頻道的收視族群，提升廣告投放精準度。節目產製者也藉收視分析，了解閱聽眾喜好，製出更符合不同族群的節目，用客製化的內容吸引觀眾。

　資策會認為，在節目與廣告皆客製化的情況下，閱聽眾接收到的訊息，不再是雜亂的干擾，而是投其所好的內容。未來，分析技術成熟後，更可事前預估閱聽眾喜好。

　此計畫立意雖佳，執行上卻有困難。由於各家業者獨立統計收視率，所以需交流調查結果，才能發揮數位電視收視率普查式統計的優點。但目前，並非全部的有線電視業者皆參與此計畫。據NCC統計，全台登記的有線電視業者共58家，其中21家未加入計畫，包括擁有最多數位機上盒用戶的中華電信MOD。

　中華電信認為，收視行為的統計涉及到媒體產製業者、廣告業者與廣告主三方的互動，若有公證的第三方出現，更能讓此計畫有代表性。

　政治大學廣告系教授鄭自隆表示，收視率的調查本身就是商業行為，應由電視媒體業者、廣告代理商和廣告主設立收視率稽核組織（Audit Bureau of Rating，ABR），以公證第三方的身分進行收視率調查。