【社論】勿陷讓座迷思 多調解堅守權益

　日前，台鐵新竹站員為安置身障者，要求持票婦人讓座，引發輿論抨擊，買票民眾權益受損。讓座雖是美德，但大眾運輸單位在要求民眾發揮此德行時，仍須顧及購票者權益，積極思索兩全之道。

　乘坐公車、捷運時，多數民眾願意讓位給老弱婦孺，已然成為基本禮儀。然而，火車屬於長途運輸工具，不但票價較高，車程也更長；大多數民眾搭乘火車時，已經有較完整的旅程規劃，與搭乘公車、捷運時顯然不同。若強求持票民眾讓位，可能會造成權益受損。

　我們認為，交通運輸單位應加強留意長者、身障者的購票情形；發車後、到站時，站務員應迅速巡視、主動關心「沒坐票」的弱勢族群，目的地尚有幾站、是否亟需坐位，再適度協尋空位，解決困難。至於旅客，則可以第一時間應通知站方，請站務員調解、安置。交通運輸單位應該主動擔任旅客之間的溝通橋樑，提供協助。

　火車理應對號入座，民眾毋須陷於讓座的「美德迷思」中。遇弱勢族群沒坐位時，旅客第一時間應通知站方，請站務員調解、安置。善加溝通協調，愛心與權益之間，或可兩全其美。